從“全能辦”向“泉好辦”進(jìn)階 泉山區(qū)創(chuàng)新舉措全方位打造更優(yōu)營(yíng)商環(huán)境

本報(bào)記者 段昱

營(yíng)商環(huán)境，“優(yōu)”無(wú)止境。

三季度收官?zèng)_刺之時(shí)，泉山區(qū)緊鑼密鼓舉辦產(chǎn)業(yè)對(duì)接周活動(dòng)，同時(shí)發(fā)布助企暖企“泉好辦@企”服務(wù)小程序，時(shí)不我待、分秒必爭(zhēng)，是泉山在新發(fā)展階段全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境所下的“真功夫”。

優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，作為一場(chǎng)馳而不息的深刻改革，循道而行方能致遠(yuǎn)。

當(dāng)前，泉山正以深化“高效辦成一件事”改革為突破口，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)、流程再造、場(chǎng)景創(chuàng)新、鏈路完善和能力提升，不斷擦亮辦事省心、投資安心、服務(wù)暖心的“泉好辦”營(yíng)商服務(wù)“金字招牌”，助推惠企服務(wù)“直達(dá)快享”，助力營(yíng)商環(huán)境“更上新階”。

企業(yè)辦事“一站式服務(wù)”

前不久，市民徐先生來(lái)到泉山區(qū)數(shù)據(jù)局，在專窗工作人員的指導(dǎo)下，解決了一樁心頭大事。而更讓徐先生驚喜的，是整個(gè)辦事流程的高效便捷。

“我想來(lái)辦理連鎖藥店開(kāi)辦手續(xù)，本來(lái)還以為要個(gè)把月，沒(méi)想到幾天就辦好了，真是太方便了！”徐先生感嘆，自己僅僅跑了一趟，就辦好了藥品經(jīng)營(yíng)許可、第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案、第三類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可等證照。“以前還總擔(dān)心辦證手續(xù)繁瑣，現(xiàn)在好了，我可以把開(kāi)業(yè)時(shí)間往前提十幾天！”徐先生笑著說(shuō)。

程序做減法、效率做加法，從“一堆事、多次跑”變?yōu)椤耙患隆⒏咝мk”，政府服務(wù)質(zhì)效不斷提升的同時(shí)，營(yíng)商環(huán)境自然越來(lái)越好。

近年來(lái)，針對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍廣的企業(yè)需要填報(bào)大量繁瑣材料、往返跑動(dòng)多個(gè)部門(mén)，才能申請(qǐng)辦理多個(gè)許可證等問(wèn)題，泉山區(qū)探索推行食品、藥品、藥械審批“多證聯(lián)辦”的便民利企新模式，讓企業(yè)辦事從“逐項(xiàng)辦”變?yōu)椤耙徊⑥k”，減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間的成效凸顯。

“連鎖企業(yè)變更登記需要同時(shí)變更多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，涉及多地、多部門(mén)‘手續(xù)多、耗時(shí)長(zhǎng)、多地跑’等問(wèn)題，我們采取集中受理、屬地審核、區(qū)域協(xié)辦的‘一站式’快辦模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)企服務(wù)向?qū)I(yè)化、便利化、簡(jiǎn)約化迭代升級(jí)?！比絽^(qū)數(shù)據(jù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)這種“一站式”服務(wù)，大大節(jié)省企業(yè)時(shí)間精力，進(jìn)一步提高了辦事效率。

線上申請(qǐng)“一次性辦好”

一大早，在泉山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，寬敞明亮的大廳里，穿梭著許多前來(lái)辦事的群眾，各類辦事窗口一字排開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)井然有序。

“您好，請(qǐng)問(wèn)我想注銷企業(yè)到哪個(gè)窗口？”上午9點(diǎn)半，市民馬先生來(lái)到大廳前臺(tái)咨詢。在工作人員的熱情引導(dǎo)下，馬先生來(lái)到“高效辦成一件事”窗口，窗口人員張琦面帶笑容地接待了他。

“請(qǐng)問(wèn)我要注銷企業(yè)是不是很麻煩，還需要準(zhǔn)備很多材料嗎？”馬先生詢問(wèn)道?！安宦闊?，像您企業(yè)的這種情況可以申請(qǐng)證照聯(lián)銷，填寫(xiě)一張表格，一次性提交材料就可以將營(yíng)業(yè)執(zhí)照和許可證合并注銷完畢。”張琦查詢企業(yè)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司除了營(yíng)業(yè)執(zhí)照還辦理了食品經(jīng)營(yíng)許可證，他的一番話打消了馬先生的顧慮。

在幫代辦人員的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)下，不到十分鐘，馬先生就準(zhǔn)備好了材料提交了注銷申請(qǐng)。

“以前跑很多趟的麻煩事，沒(méi)想到現(xiàn)在在一個(gè)窗口就能解決，方便太多了！”背起雙肩包，走出政務(wù)服務(wù)中心的大門(mén)，馬先生的步伐明顯輕快了不少。

如今，泉山經(jīng)營(yíng)主體注銷的方便快捷已成為常態(tài)。

近年來(lái)，聚焦企業(yè)證照注銷難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑等問(wèn)題，泉山區(qū)創(chuàng)新推出企業(yè)證照注銷“一次辦結(jié)、整體退出”改革——

企業(yè)注銷一次辦。將涉及企業(yè)注銷的審批服務(wù)事項(xiàng)申請(qǐng)材料整合為一套材料清單，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一次提交、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、一次辦好”。

簡(jiǎn)易注銷快捷辦。對(duì)未發(fā)生債權(quán)債務(wù)或已將債權(quán)債務(wù)清償完結(jié)的企業(yè)適用簡(jiǎn)易注銷的，申請(qǐng)材料更加簡(jiǎn)化。

證照聯(lián)銷合并辦。推行“證照聯(lián)銷1+N”一件事，在一個(gè)窗口填寫(xiě)一份表格即可實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他相關(guān)許可證的聯(lián)銷“1+N”。

通過(guò)改革，實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾辦事從每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)都要跑，向全流程全周期一次辦轉(zhuǎn)變。

供需對(duì)接“一平臺(tái)搞定”

“工廠處理廢氣，現(xiàn)急需一批專用設(shè)備”“企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)為摩托車(chē)及配件零售，現(xiàn)尋求相關(guān)合作方”“我們是一家互聯(lián)網(wǎng)公司，現(xiàn)需要一名軟件開(kāi)發(fā)高級(jí)人才”……

如今，打開(kāi)“泉好辦@企”服務(wù)小程序，企業(yè)的發(fā)展訴求都能在這里得到解答。小程序包括企業(yè)用戶產(chǎn)業(yè)供需對(duì)接、服務(wù)資源推薦、企業(yè)訴求響應(yīng)、政策服務(wù)直達(dá)等功能一應(yīng)俱全，搭建起一個(gè)產(chǎn)業(yè)對(duì)接、促進(jìn)各方交流合作的平臺(tái)。這個(gè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)，成為了泉山打造“泉好辦”服務(wù)品牌的又一新力作，也是其構(gòu)建優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新模式的創(chuàng)新之舉。

“春江水暖鴨先知”。營(yíng)商環(huán)境如何，感受最深、最直接的莫過(guò)于經(jīng)營(yíng)主體。

“由于信息不對(duì)稱和資源分散等問(wèn)題，造成企業(yè)的發(fā)展面臨諸多困難。為解決轄區(qū)企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)，泉山下決心打通信息壁壘，創(chuàng)新推出高效交流平臺(tái)。該平臺(tái)由‘交易通’‘交流通’‘辦事通’‘服務(wù)通’四大模塊組成，旨在運(yùn)用數(shù)字化手段打通助企、暖企的最后一公里?！比絽^(qū)數(shù)據(jù)局負(fù)責(zé)人介紹，在未來(lái)的版本規(guī)劃中，平臺(tái)將融入政務(wù)服務(wù)AI大模型，推出智能政策中心等功能，提供更多精準(zhǔn)化、個(gè)性化的衍生服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)用戶的使用體驗(yàn)，不斷匯聚企業(yè)服務(wù)公共資源。

“優(yōu)”無(wú)止境，“行”而不輟。向營(yíng)商環(huán)境更優(yōu)進(jìn)階，泉山不僅有深厚基礎(chǔ)，更是其著眼發(fā)展所需之舉。

邁向新階段，泉山正全力以赴優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面打響“泉好辦”服務(wù)品牌，以做實(shí)服務(wù)為媒，向各方發(fā)出“投資興業(yè)在泉山”的盛情邀約。