踔厲奮發(fā)十一載 拾級(jí)而上譜新章

南京分行黨委書記、行長(zhǎng)李業(yè)弟拜訪徐州分行重點(diǎn)合作企業(yè)。

徐州分行開展2023年職工運(yùn)動(dòng)會(huì)。

徐州分行開展3·15金融教育宣傳活動(dòng)。

本報(bào)記者 陳羿帆

風(fēng)雨兼程，砥礪前行。2023年12月28日是民生銀行徐州分行入駐徐州地區(qū)的第十一個(gè)年頭。11年來(lái)，民生銀行徐州分行積極踐行金融工作的政治性、人民性，以“服務(wù)大眾 情系民生”為使命，堅(jiān)持回歸服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，在服務(wù)徐州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí)，譜寫了與地方發(fā)展共贏的壯麗篇章，并成長(zhǎng)為支持徐州實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一支重要金融力量。

截至今年11月末，該行存款總額從2013年末的35.23億元，一路攀升至2023年的138.64億元。累計(jì)發(fā)放貸款數(shù)20427筆，累計(jì)發(fā)放貸款金額603.75億元，累計(jì)服務(wù)企業(yè)客戶6251戶、個(gè)人客戶11萬(wàn)余戶。民生銀行徐州分行已成為服務(wù)徐州本土百姓經(jīng)濟(jì)生活的重要金融力量。

黨建引領(lǐng) 激發(fā)更強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)能

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是金融工作最大的政治，也是促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的動(dòng)力和源泉。11年來(lái)，民生銀行徐州分行始終堅(jiān)持黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，將黨的領(lǐng)導(dǎo)有效落實(shí)到銀行治理的各個(gè)環(huán)節(jié)，以黨建引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展，以黨建引領(lǐng)合規(guī)文化建設(shè)，充分發(fā)揮黨委政治核心作用、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，提升軟實(shí)力、品牌影響力和客戶的認(rèn)可度。同時(shí)，強(qiáng)化紀(jì)律約束，營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健發(fā)展，把黨建優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。

尤其是今年以來(lái)，該行黨委中心組以及下轄黨支部共組織了100余次各類型的學(xué)習(xí)和討論；依托“三會(huì)一課”、主題黨日、民生“學(xué)吧”網(wǎng)上黨校、黨建活動(dòng)等方式，緊緊圍繞中央金融工作會(huì)議內(nèi)容，把握金融行業(yè)的核心任務(wù)，要求全體黨員堅(jiān)定信念、拼搏進(jìn)取，強(qiáng)化黨員先鋒模范定位。

該行持續(xù)深化開展黨史教育學(xué)習(xí)，組織開展“巡禮紅色印記 砥礪奮進(jìn)力量”等主題黨建活動(dòng)，引導(dǎo)全體黨員、廣大員工回顧革命前輩艱難不易的奮斗歷史，弘揚(yáng)愛國(guó)主義精神，勉勵(lì)大家做好中國(guó)共產(chǎn)黨“紅色基因”傳承人，在其位、精其業(yè)、擔(dān)其責(zé)，推動(dòng)民生銀行徐州分行改革轉(zhuǎn)型各項(xiàng)工作取得新的突破，落實(shí)好意識(shí)形態(tài)工作，不斷創(chuàng)新黨建組織形式，增進(jìn)基層組織交流，提升員工思想理論素養(yǎng)，打造過(guò)硬隊(duì)伍，以高質(zhì)量黨建推動(dòng)了高質(zhì)量發(fā)展。

加大投放 重點(diǎn)領(lǐng)域信貸較快增長(zhǎng)

徐州某科技產(chǎn)業(yè)園是徐州市“343”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群中四大新興創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)之一“安全應(yīng)急”產(chǎn)業(yè)的重要實(shí)施載體，位于徐州國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)。該園區(qū)是全國(guó)性的安全科技研發(fā)、國(guó)際安全技術(shù)交流中心，也是全國(guó)性的安全科技產(chǎn)業(yè)中心，安全技術(shù)、安全裝備交易中心和礦山安全應(yīng)急救援中心，目前E區(qū)開園在即。為提升金融服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的深度，民生銀行徐州分行出資為E區(qū)建設(shè)了智慧園區(qū)項(xiàng)目，項(xiàng)目實(shí)施可以為園區(qū)、企業(yè)共同打造一個(gè)智慧、便捷的金融生態(tài)系統(tǒng)，為園區(qū)管理方和入駐企業(yè)提供覆蓋全場(chǎng)景的支付結(jié)算服務(wù)和全方位的金融服務(wù)。此外，民生銀行徐州分行為園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)提供了全方位的授信支持，9月以來(lái)已為園區(qū)內(nèi)7戶企業(yè)發(fā)放貸款2850萬(wàn)元，有力支持了徐州地區(qū)企業(yè)發(fā)展。

為支持提升我市制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，民生銀行徐州分行緊密結(jié)合徐州經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局，大力支持“343”創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)，進(jìn)一步為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)賦能，提升產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)能級(jí)，全面提高政治站位，健全工作機(jī)制、優(yōu)化資源配置，持續(xù)提升金融服務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域水平。

今年以來(lái)，民生銀行徐州分行重點(diǎn)領(lǐng)域貸款投放規(guī)模不斷擴(kuò)大，通過(guò)與上市/擬上市公司、中型實(shí)體企業(yè)、“專精特新”企業(yè)、供應(yīng)鏈融資客戶等實(shí)體群體對(duì)接，持續(xù)助推實(shí)體企業(yè)發(fā)展。在服務(wù)我市制造業(yè)的同時(shí)，民生銀行徐州分行聚焦科技型企業(yè)，以金融之力助力企業(yè)科技創(chuàng)新。今年以來(lái)，該行以“百家支行進(jìn)百園”強(qiáng)基工程開展為契機(jī)，針對(duì)我市各園區(qū)內(nèi)科技型企業(yè)，常態(tài)化開展專項(xiàng)對(duì)接活動(dòng)以及金融服務(wù)講座。與此同時(shí)，該行加強(qiáng)與政府、擔(dān)保公司業(yè)務(wù)合作，搭建銀擔(dān)、銀政擔(dān)合作平臺(tái)，共同服務(wù)科技型企業(yè)。

融入大局 完善機(jī)制蓄力綠色金融

位于邳州市土山鎮(zhèn)的一家環(huán)?？萍脊?，所實(shí)施的“3.72萬(wàn)噸固體廢物集中處置項(xiàng)目”用于工業(yè)固體廢棄物無(wú)害化處理。該項(xiàng)目是對(duì)邳州市乃至徐州地區(qū)危險(xiǎn)廢物現(xiàn)狀處置能力不足的重要補(bǔ)充，能降低某集團(tuán)和其上下游企業(yè)危廢，減小貯存、運(yùn)輸和處置過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)和成本，推動(dòng)某集團(tuán)由環(huán)保設(shè)備制造商向環(huán)境治理與運(yùn)營(yíng)服務(wù)商轉(zhuǎn)型，努力打造“產(chǎn)品制造、環(huán)衛(wèi)運(yùn)營(yíng)、固廢處理”協(xié)同發(fā)展環(huán)境產(chǎn)業(yè)，目前正在有序建設(shè)中。該行通過(guò)對(duì)該項(xiàng)目的融資支持，踐行了其“服務(wù)大眾，情系民生”的企業(yè)使命，同時(shí)也是民生銀行將自身發(fā)展融入徐州地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，讓“綠水青山”成為“金山銀山”，以金融力量為綠水青山添彩增色。

綠色金融是經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力。對(duì)于銀行而言，做好綠色金融工作既是銀行服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、助力“雙碳”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要舉措，也是自身發(fā)展的重大機(jī)遇。今年以來(lái)，民生銀行徐州分行有效利用民生銀行總分行對(duì)于綠色金融領(lǐng)域的授信支持政策、貸款補(bǔ)貼政策，結(jié)合徐州區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際、行業(yè)布局，有的放矢地開展業(yè)務(wù)營(yíng)銷，帶動(dòng)了綠色金融貸款規(guī)模不斷增長(zhǎng)。

為助力推動(dòng)“碳中和、碳達(dá)峰”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，支持綠色金融發(fā)展，民生銀行徐州分行切實(shí)落實(shí)分析重點(diǎn)區(qū)域、領(lǐng)域、客群、產(chǎn)品，深耕新材料、新能源、新基建等業(yè)務(wù)需求，結(jié)合客戶特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，梳理綠色項(xiàng)目和客戶名單，加快推動(dòng)綠色金融業(yè)務(wù)發(fā)展，保持綠色金融業(yè)務(wù)平穩(wěn)有序投放。該行以“綠色建筑”“清潔能源”等為切入口，走訪典型單位及企業(yè)，及時(shí)了解客戶需求，提供綠色金融服務(wù)。

增量擴(kuò)面 聚力普惠金融服務(wù)質(zhì)效

普惠金融作為五篇大文章之一，是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是以人民為中心的共同富裕金融體系。近年來(lái)，民生銀行徐州分行聚焦實(shí)體經(jīng)濟(jì)所需，以服務(wù)群眾為己任，關(guān)注重點(diǎn)、創(chuàng)新思維、持續(xù)為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶以及市民消費(fèi)提供多樣化金融產(chǎn)品，推進(jìn)普惠金融擴(kuò)面提質(zhì)，助力小微企業(yè)穩(wěn)步快跑。

長(zhǎng)期以來(lái)，融資難、融資貴一直是制約小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的焦點(diǎn)問(wèn)題。在民生銀行徐州分行看來(lái)，普惠金融理念的提出，本意上來(lái)講就是突破瓶頸，讓金融能夠更好、更公平地惠及小微經(jīng)營(yíng)主體。作為全國(guó)股份制商業(yè)金融機(jī)構(gòu)，近年來(lái)，民生銀行徐州分行持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品，做好普惠金融大文章，推動(dòng)小微企業(yè)降低融資成本。

為緩解企業(yè)負(fù)擔(dān)，民生銀行徐州分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)人民銀行支付結(jié)算相關(guān)文件精神，持續(xù)做好降費(fèi)讓利宣傳工作，建立常態(tài)化宣傳機(jī)制，將降費(fèi)政策宣傳融入日常工作開展中。今年以來(lái)，該行通過(guò)各個(gè)系列活動(dòng)，緊密聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，減費(fèi)讓利成效顯著。

深化服務(wù) 積極融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮

數(shù)字時(shí)代，數(shù)字金融作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的重要推動(dòng)力，承擔(dān)著助力變革、深化服務(wù)、支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的使命。做好數(shù)字金融，需要抓住數(shù)字技術(shù)革命的機(jī)遇，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。近年來(lái)，民生銀行徐州分行積極融入數(shù)字經(jīng)濟(jì)新浪潮，依托總分行強(qiáng)大數(shù)字化金融產(chǎn)品和優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，積極開展客戶營(yíng)銷，不斷加強(qiáng)數(shù)字化金融產(chǎn)品應(yīng)用，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中逐步走出自己的特色步伐。

為加快金融服務(wù)模式創(chuàng)新，民生銀行徐州分行持續(xù)加大供應(yīng)鏈融資，圍繞某集團(tuán)下屬核心主機(jī)廠商，構(gòu)建生態(tài)金融業(yè)務(wù)。通過(guò)生態(tài)金融系統(tǒng)開發(fā)，實(shí)現(xiàn)客戶網(wǎng)銀申請(qǐng)?zhí)嵊谩⒃撔芯€上自動(dòng)審批、異地協(xié)同開戶，線上、線下融合，大大提了服務(wù)效率。

與此同時(shí)，民生銀行徐州分行整合對(duì)接各類平臺(tái)資源，積極推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)在便民領(lǐng)域的應(yīng)用，探索線上貸款模式，不斷豐富產(chǎn)品體系。聚焦“專精特新”企業(yè)，持續(xù)加快產(chǎn)品創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和渠道，積極引導(dǎo)企業(yè)使用“易創(chuàng)E貸”等線上貸款產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化手機(jī)銀行自助轉(zhuǎn)期、線上支用、遠(yuǎn)程視頻面簽、云速押等線上流程，積極、有序地推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以數(shù)字金融提升金融服務(wù)，為客戶提供易用、便捷、豐富的便民性金融產(chǎn)品和服務(wù)。

此外，民生銀行徐州分行積極發(fā)揮普惠金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)推進(jìn)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、微信銀行的推廣和應(yīng)用，利用數(shù)字化工具提升客戶服務(wù)，并依托民生借記卡打造線上消費(fèi)場(chǎng)景，滿足客戶多樣化的結(jié)算需求。目前，該行借記卡支持微信、支付寶、京東、抖音、美團(tuán)、拼多多等全渠道收款方式，主動(dòng)將數(shù)字金融服務(wù)融入地方經(jīng)濟(jì)，持續(xù)加大金融支持小微企業(yè)和廣大商戶力度，為徐州市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)民生力量。

多措并舉 提升養(yǎng)老金融核心服務(wù)

走進(jìn)民生銀行徐州分行的各家網(wǎng)點(diǎn)，可以發(fā)現(xiàn)廳堂內(nèi)配備服務(wù)專員，服務(wù)專員主動(dòng)協(xié)助老年客戶操作智能手機(jī)、微視窗等智能機(jī)具，化解老年人對(duì)智能設(shè)備使用的懼怕感，使其逐步適應(yīng)智能設(shè)備辦理業(yè)務(wù)的方式；服務(wù)細(xì)節(jié)方面，在為老年客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，該行工作人員都會(huì)適量提高音量、放慢語(yǔ)速，堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，全程“陪辦”，避免老年客戶在崗位間折返辦理，業(yè)務(wù)處理結(jié)束前提示老人收好現(xiàn)金、證件等物品，并適當(dāng)延長(zhǎng)叫號(hào)時(shí)間。

為進(jìn)一步打造營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)老年人服務(wù)綠色通道，民生銀行徐州分行還在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立“敬老專柜”，設(shè)計(jì)擺放專柜提示牌，為老年客戶提供綠色通道。廳堂還設(shè)有“尊老公益區(qū)域”，在該區(qū)域內(nèi)為老人提供血壓計(jì)、老花鏡、放大鏡、便簽等物品，并向區(qū)域內(nèi)老人充分展示金融知識(shí)普及資料，供老人取閱。同時(shí)，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保留現(xiàn)金業(yè)務(wù)，確保能夠以老年人習(xí)慣提供傳統(tǒng)的柜面服務(wù)方式。

為支持養(yǎng)老領(lǐng)域金融服務(wù)、踐行社會(huì)責(zé)任，民生銀行徐州分行積極圍繞老年客群專屬金融服務(wù)品牌“民生悅享”搭建了全方位定制式服務(wù)體系，通過(guò)“悅享財(cái)富”“悅享活動(dòng)”“悅享課堂”“悅享便利”4個(gè)子品牌，助力“養(yǎng)老”變“享老”，推動(dòng)尊老、敬老、愛老、助老更上一層樓。

在充分考慮老年人生活、交流、學(xué)習(xí)習(xí)慣等基礎(chǔ)上，民生銀行徐州分行各網(wǎng)點(diǎn)常態(tài)化開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題金融微沙龍，在“尊老公益區(qū)域”內(nèi)為老年客戶開展金融知識(shí)普及微沙龍，借用老年客戶等候業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間，準(zhǔn)備短小精練的課件，為老人們宣教金融知識(shí)、指導(dǎo)智能設(shè)備使用、分享金融風(fēng)險(xiǎn)案例。以“面對(duì)面”“手把手”的形式向中老年客戶普及金融知識(shí)、提示金融風(fēng)險(xiǎn)、輔導(dǎo)中老年客戶使用銀行智能機(jī)具。為提高活動(dòng)吸引力與實(shí)用性，該行將金融沙龍活動(dòng)與老年人關(guān)注的娛樂(lè)活動(dòng)相結(jié)合，例如子女教育、養(yǎng)生保健、牙齒健康等內(nèi)容，此類活動(dòng)深受老年朋友的喜愛。

回望來(lái)時(shí)路，攜手奮進(jìn)，碩果累累；邁步新征程，砥礪前行，不忘初心。站在新的起點(diǎn)，民生銀行徐州分行將嚴(yán)格按照金融監(jiān)管的工作要求以及總分行工作部署，持續(xù)學(xué)習(xí)貫徹中央金融工作會(huì)議精神，做好當(dāng)前和今后的金融工作，牢牢把握推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展主題，加快改革轉(zhuǎn)型，加大金融服務(wù)實(shí)體廣度與深度，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理、有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，著力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)，為推進(jìn)金融強(qiáng)國(guó)建設(shè)勇?lián)厝?、貢獻(xiàn)力量！